| رقم الدعم الفني لمدرستي قامت منصة مدرستي بإعداد رقم الدعم الفني لجميع الطلاب وأولياء الأمور، حتى يحصلوا على جميع الدعم الذي يريدونه عند حدوث أي خطأ أو مشاكل عند إستخدام منصة مدرستي، وان هذه المنصة تم إعدادها للإجابة على جميع الاستفسارات والأسئلة والمشاكل التي تواجه الطلاب أولياء الأمور لهم دون الحاجة إلى الذهاب للمدرسة، وذلك لتقليل إنتشار وباء كورونا | رقم وقنوات الدعم الفني لمنصة مدرستي؛ ظهر في الآونة الأخيرة عدة تساؤلات لها علاقة بمنصة مدرستي، ونتيجة لكثرة الأسئلة، وفرت وزارة التعليم السعودية، عدد من القنوات التي تقدم خدمة الدعم الفني لمنصة مدرستي، كما وفرت رقم خاص بالدعم الفني، يتم من خلاله الرد على كافة الإستفسارات التي يطرحها المستخدمون، وقد لاقى هذا إستحسانًا كبيرًا لدى الطلاب وأولياء الأمور، نظرًا لضرورة إمتلاك الطالب لحساب على منصة مدرستي، قبل بداية العام الدراسي الجديد، حيث أن المرحلة الحالية تستدعي ذلك، في ظل الظروف الراهنة، وما تتطلبه من تطبيق لنظام التعليم عن بعد داخل المملكة |
|---|---|
| منصتي المدرسية تُعتبر منصة مدرستي هي النافذة أهم الآن التي قد انطلق من خلالها العام الدراسي الجديد 1442 هـ داخل المملكة العربية السُّعُودية في ضوء حماية الطلاب والمنظومة التعليمية كُلََّها من انتشار الوباء، حيث قد تم إتاحة تسجيل الدخول منصة مدرستي الصفحة الرئيسية من خلال اسم مستخدم وكلمة مرور خاصة بكل طالب أو معلم عبر حساب مايكروسوفت 365، وقد أثبتت التجربة منذ بدايتها النجاح الباهر حيث قد أصبح هناك انتظام دائم من قبل الطلاب من أجل تسجيل الحضور على مدار الأيام الدراسية | يعمل الدعم الفني على الحفاظ على استقراريه وسير عملية التعليم بطريقة أسرع وأسهل دون التعرض إلى أي مشكلة، لذلك لابد على جميع مستخدمي منصة مدرستي إذا واجهتهم أي مشكلة في الدعم الفني الدخول على رابط المنصة والتحدث مع خدمة العملاء للمساعدة في حل هذه المشكلة وعودة العمل بشكل طبيعي للمستخدمين |
مر ما يقرب من أسبوعين على العام الدراسي 1442، الذي كان مقرر أن يكون عن بعد بسبب ما يوجهه العالم أجمع من أزمة فيروس كورونا.
| يتمّ استخدام منصة مدرستي الرابط الجديد schools t4edu من قبل الطّلبة وأعضاء الكادر التّعليمي في المملكة العربيّة السّعوديّة ليتمكّنوا من استكمال التّدريس بنظام التّعليم عن بعد، وهو نظام التّعليم الذي تمّ اعتماده من قبل وزارة التّعليم السّعوديّة لضمان عدم انتشار وباء كورونا في الأوساط التّعليميّة، كما تحتوي هذه المنصّة على بعض الأدوات المقدّمة لأولياء الأمور من أجل متابعة الأداء الدّراسيّ لأبنائهم الطّلبة | رابط الدعم الفني منصة مدرستي يعتبر رابط الدعم الفني منصة مدرستي من أكثر الأشياء التي يبحث عنها جميع مستخدمي منصة مدرستي حيث أنها توفر الكثير من المعلومات والمساعدات لمستخدمي المنصة عند مواجهة أي مشكلة |
|---|---|
| تذاكر الدعم الفني على منصة مدرستي هو نظام يمكنك من خلاله التقديم على تذكرة من خلال منصة باك تو سكول ليتم الإجابة على سؤالك، يتم ذلك حسب آلية وضعتها المنصة ليكون الإجابة حسب الدور | طريقة التواصل مع فريق الدعم الفني لمدرستي هناك أكثر من طريقة يمكن لمستخدم منصة مدرستي من القيام بها وذلك للحصول على أي خدمة من المنصة ومحاولة حل جميع المشاكل التي قد تواجه المستخدم ومن هذه الطرق هي رابط الدعم الفني منصة مدرستي حيث يتم الدخول إلى هذا الرابط وتقديم أي شكوى تواجه المستخدم والعمل على حلها بأقصى سرعة |
رقم الدعم الفني لمنصة مدرستي يعود السبب الرسمي خلف تطبيق نظام التعليم الإلكتروني في شتى المراحل الدراسية في المملكة إلى الالتزام بقواعد التباعد الاجتماعي حرصًا على سلامة صحة الطلاب والمعلمين من تفشي وباء كورونا، وقد لفت وزير التعليم أنه سوف يتم تفعيل هذا النظام لفترة 7 أسابيع منذ انطلاق العام الدراسي، ومن خلال ما يلي يمكنك الإطلاع على رقم الدعم الفني للمنصة: أتاحت وزارة التعليم احتمال التراسل مع الدعم الفني في حالة تحدي أي أزمة تقنية من خلال التَواصُل من خلال هذا الرقم: 920033988.
8