| ביצוע פעולות וקבלת מידע באתר האינטרנט בנוסף לפעולות שניתן לבצע בעזרת יהב ישיר בטלפון ניתן לבצע מגוון פעולות בשירות עצמי באמצעות שירות יהב באינטרנט bank-yahav | אנחנו פועלים באופן שוטף על מנת לוודא שהפרטים המופיעים באתר זה עדכניים ונכונים |
|---|---|
| אין זה מפתיע, לכן, שההתנהלות שלנו מול הבנקים השונים היא ישירה, ומבוססת על תקשורת תמידית | ריכזנו עבורכם את כל פרטי הקשר של שירות לקוחות בנק יהב הלוואות — מספרי טלפון, כתובות מייל, קישורים לאתר ולרשתות החברתיות וכל הפרטים שהצלחנו למצוא בנושא |
| מוקד הבנק הבינלאומי 03-5196111 03-5100316 כתובת: אחד העם 9, ת"ד 29036, תל אביב, 61290 | המוקד הטלפוני, שמאייש כל בנק ובנק, הוא הכלי שמאפשר לעשות זאת בפועל |
|---|---|
| שעות פעילות המוקד: 24 שעות ביממה בימי חול בשעות 24:00-6:00 ובשבתות השירות ניתן באמצעות מענה קולי ממוחשב | באמצעות חיוג למוקד, ניתן לדעת את כל מה שצריך לדעת על חשבון הבנק של הלקוח: מהי היתרה שלו, מהו היחס בין ההוצאות להכנסות, מה מצב החסכונות וכן הלאה |
| באמצעות המוקדנים מצידו השני של הקו ניתן לדעת את כל מה שצריך על נושאים כמו השקעות, חיובים ותכניות חיסכון, למשל, וכן על הדרך הנכונה ביותר בה נדרש להתנהל ביחס לכל אחד מאלה | שירות לקוחות בנק יהב כל מספרי הטלפון של בנק יהב, מוקד שירות לקוחות טלפוני, מחלקת מכירות בנק יהב, מוקדי תמיכה וצ'ט פייסבוק בנק יהב, הכל מרוכז בדף אחד |
|---|---|
| הכניסה באמצעות שם המשתמש, הסיסמא ותעודת זהות המשמשים לכניסה לחשבון באתר האינטרנט | הדוח השנתי המפורט יוצג בחשבון האישי המקוון בלבד של העמית ו לא ישלח בדואר לכתובתו |
גם דוח זה לא ישלח יותר בדואר לכתובת העמית אלא יוצג בחשבון האישי המקוון בלבד.
27