| ביחידות בהן הוזמן תור מראש, המתינו המזמינים תור כשש דקות בממוצע | בכ-180 סניפים ניתן כיום לקצר את זמן ההמתנה על ידי הזמנת תור מראש באמצעות אתר החברה או … סניף הדואר בקרית שמונה ישתתף בפיילוט ארצי של הדואר לצמצום חברת דואר ישראל הודיעה, כתובות ומספרי טלפון |
|---|---|
| בני לוי, סמנכ"ל חטיבת הדואר והקמעונאות בדואר ישראל אמר "כחלק ממהלך מקיף שהחברה מבצעת לשיפור השירות, תתאפשר מחודש ינואר הגעה לשישים סניפים נוספים, בנוסף לתשעת סניפי הפיילוט, רק בהזמנת תור מראש, וזאת על מנת לאפשר ללקוחות לתכנן את מועד הגעתם, ובכך להימנע מהמתנה ממושכת בתור | לידיעתכם היישום תומך בדפדפנים כרום, פיירפוקס, ואקספלורר גרסה 8 ומעלה בלבד |
| היום ראשון הגיעה הבעיה במדיניות החדשה של הדואר גם לכנסת, ויו"ר סיעת ש"ס ח"כ מיכאל מלכיאלי, שלח מכתב למנכ"ל דואר ישראל, דני גולדשטיין | מהלך זה יאפשר לנו להיערך נכון לביקושים, להסיט משאבים ליחידות עמוסות, ובכך לקצר זמני המתנה ולהגביר את שביעות רצון הלקוחות |
|---|---|
| אחרי שהיא סיימה איתו, היא טרחה לומר לו בסוף שפעם הבאה יזמין תור" | ביחידות בהן הוזמן תור מראש, המתינו המזמינים תור כשש דקות בממוצע |
אחרי פיילוט מוצלח בן חודשיים, חברת דואר ישראל תרחיב במהלך חודש ינואר את שירות זימון תור מראש לעשרות סניפי דואר, בהם בסניף הדואר ברחוב ויצמן 7 יהוד.