| طرق التواصل ورابط منصة ساما تهتم يمكن للعميل الاطلاع على عناوين فروع المؤسسة لاختيار أقربهم من أجل تنفيذ الخدمة، وذلك من خلال لمؤسسة النقد العربي السعودي ، حيث يمكن التعرف على عنوان الفرع والرمز البريدي والهاتف والفاكس وصندوق البريد الخاص بكل فرع، ويمكن حجز موعد عبر التابعة لمؤسسة ساما تهتم SAMACares، كما يمكن التواصل وتقديم الاستفسارات عبر صفحة ساما تهتم على تويتر أو انستجرام، أو يمكن للعميل التواصل مع خدمة العملاء مباشرة من خلال رقم 8001256666 مباشرة | ومن ثم يقوم الموقع بإرسال رسالة تأكيد للموعد على رقم الهاتف الجوال الذي تم تسجيله عليه |
|---|---|
| مؤسسة النقد استعلام برقم الهوية من الخدمات التي تقدمها مؤسسة النقد السعودي لجمهور المتعاملين إمكانية الاستعلام عن الشكاوى التي سبق تقديمها من خلال رقم الهوية الوطنية | والهاتف يعمل من الأحد إلى الخميس من الساعة الثامنة صباحًا وحتى الساعة الرابعة مساءً |
أو من خلال رقم الهاتف.
| مؤسسة النقد العربي السعودي ساما هي مصرف المملكة العربية السعودية المركزي، تم تدشينها عام 1952 ميلادي، ليتم تحديد العملة الرسمية للمملكة عقب إنشائها، حيث لم تملك المملكة أي عملة معينة قبيل ذلك، فالجدير بالذكر أنه كان يتم تداول العملات الأجنبية لإتمام المعاملات التجارية، لتنجح في إعلان الريال السعودي عملة رسمية للمملكة عقب سنوات من عملها وبالتحديد عام 1961 ميلادي، حيث أن المؤسسة حملت على عاتقها منذ تأسيسها مهمة إيجاد عملة وطنية للمملكة بالإضافة إلى تأسيس نظام مصرفي متكامل | كيفية تقديم شكوى لمؤسسة النقد العربي السعودي من الأمور التي يهتم بمعرفة طريقتها العاملين في المجال المصرفي والنقدي داخل المملكة |
|---|---|
| ومن ثم التوجه إلى مكتب خدمة العملاء وتقديم الشكوى أو متابعة ما سبق تقديمه من شكاوى | خدمة حجز موعد ساما تهتم تعمل مؤسسة النقد العربي السعودي دائما في سبيل الحفاظ على تزايد معدل تنمية الاقتصاد الوطني، وإدارة احتياطي النقد الأجنبي بشكل يضمن استقرار العملة، بالاضافة إلى توفير مجموعة من الخدمات الإلكترونية لعملاء البنوك من الأفراد و والمنشآت، ومنها خدمة حجز الموعد التي تهم العديد من عملاء البنوك المتضررين، وتفيد أيضا الكثير من العملاء الذين يهمهم جمع استفسارات مباشرة، وذلك قبل الدخول في أو أو لدى أحد البنوك التي تعمل تحت غطاء المؤسسة |
ومن ثم رد البنك على هذه الشكوى.
24