| מטרת מדריך זה, היא הכוונה לסדר פעולות נכון בבדיקת זמן רכבת והזמנת כרטיסי נסיעה ללקוח באתר רכבת ישראל | שאלה: כמה זמן מראש ניתן להנפיק את השובר כניסה והאם יש הגבלה על מספר השוברים היומיים שנוסע יכול להנפיק? תשובה: כל נוסע יכול להנפיק שובר אחד בלבד לרכבת ספציפית |
|---|---|
| תשובה: משרד התחבורה פירסם לציבור את האפשרויות העומדות בפניו לקבלת הזיכוי, ואת אופן הביצוע | בכניסה לתחנה יש להציג את השובר מודפס או על גבי מסך הטלפון |
מהן ההנחיות הנוספות לנוסעי הרכבת בתקופת הקורונה? השינוי המשמעותי ביותר הוא שהנוסעים יחייבו בהנפקת שובר לכל נסיעה לפני ההגעה לתחנה.
30| עם זאת ללא שובר כניסה תקף לא תתאפשר כניסה לתחנה | הרכבת שבה הבוקר שני לפעולה בכפוף למגבלות הקורונה, בהן איסור על אכילה ושתייה במהלך הנסיעה, עטיית מסכות במשך כלל הנסיעה, כולל בזמן שיחות טלפון והגבלת מספר הנוסעים בכל רכבת ל-500 |
|---|---|
| השובר יונפק לפי מספר זהות ויכלול ברקוד אותו יש להדפיס או להציג על מסך הטלפון עם ההגעה לתחנות | רכבות בקו באר שבע-ראשל"צ משה דיין-ת"א-רעננה תחלנה ותסיימנה את נסיעתן בתחנת ראש העין צפון במקום בתחנת רעננה מערב |
לאחר כשעתיים, שיגרה הרכבת הודעה חדשה: "ניתן להזמין שובר נסיעה החל מ-48 שעות לפני הנסיעה המבוקשת.
16| קבינט הקורונה קבע כי פעילות הרכבת תחודש ב-22 | עבודות תחזוק ותשתית בפסי הרכבת בזמן שהרכבת מושבתת במהלך מגפת הקורונה |
|---|---|
| הנפקת השובר תתאפשר החל מ-48 שעות לפני הנסיעה באמצעות כפתור באתר האינטרנט של רכבת ישראל | את השובר יש להדפיס או להציג באמצעות הטלפון הסלולארי בכניסה לתחנה |
בהתאם להנחיות משרד הבריאות, נוסעי הרכבת יידרשו לאחריות חברתית בדומה לכלל המקומות הציבוריים.